راهنمای کنسلی بلیط

یکی از مهم‌ترین خدماتی که سپهرسیر به هم ‌وطن ‌هایش ارایه می‌کند، قابلیت استرداد آنلاین بلیط است. اگر به مشکلی برخوردید و بنا به هر دلیلی خواستید بلیط‌ تان را کنسل کنید و یا خود ایرلاین پرواز را کنسل کرد, کافی است تنها با چند کلیک، مراحل زیر را طی کرده، و بلیط ‌تان را کنسل کنید و البته، وجه بلیط را به روش‌ های مختلف و در کم‌ترین زمان ممکن پس بگیرید.


بعد از ورود به سایت بر روی « کنسلی بلیط » کلیک نمایید :

سپهرسیر

« ایمیل » و « رمز عبور » خود را جهت ورود به ناحیه کاربری خود، وارد کنید :


ناحیه کاربری سپهرسیر

شماره واچر بلیط خود را انتخاب کنید و بر روی « کنسل شود » کلیک کنید :

نمایش بلیط ها

در این مرحله قیمت خرید بلیط، درصد جریمه، مبلغ جریمه، مبلغ بازگشتی نمایش داده می شود . توجه فرمایید اگر کنسلی پرواز توسط ایرلاین باشد، جریمه ها لحاظ نخواهد شد.در صورت تایید ادامه فرآیند کنسلی بلیط را انتخاب کنید :

نمایش جریمه بلیط

سپهر سیر برای اینکه بتواند هرچه سریع تر وجه استرداد را به کاربر خود برساند پیشنهاد میکند گزینه « برگشت به حساب خریداری شده » را بزنید.

برگشت وجه

در این‌ مرحله شما باید دلیل استرداد را مشخص کرده و با مطالعه‌ی قوانین کنسلی و تایید آن، روی گزینه‌ی «ثبت» کلیک نمایید : .

ثبت استرداد آنلاین

در این لحظه سیستم بلیط شما را به صورت اتومات کنسل میکند و در لیست استردادی شما ثبت میکند که شما هموطن گرامی بتوانید از اقداماتی که بر روی بلیط شما انجام شده با خبر گردید.


وجه شما در نهایت از 24 ساعت تا 48 ساعت بعد، به شیوه‌ای که در بخش نحوه‌ی استرداد وجه بلیط مشخص کردید، به حساب‌تان برگردانده می‌شود. اگر بنا به هر دلیلی، وجه‌تان را تا زمان گفته شده دریافت نکردید، با حسابداری آژانس تماس بگیرید تا همکاران ما، مشکل شما را برطرف کنند.